Sprzedawca: Szaman Baits Szymon Łępicki, NIP 8452010194. Kontakt: szamanbaits@gmail.com, tel. +48 668 687 895.
Odstąpienie od umowy i zwrot towaru
Konsument może odstąpić od umowy zawartej przez internet bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od objęcia towaru w posiadanie przez niego lub wskazaną osobę inną niż przewoźnik. Przy jednym zamówieniu dostarczanym osobno termin liczy się od otrzymania ostatniego towaru, partii lub części.
Wystarczy wysłać przed upływem terminu jednoznaczne oświadczenie na e-mail szamanbaits@gmail.com albo na adres: Szaman Baits Szymon Łępicki, Kruklin 20a, 11-500 Kruklin, Polska. Można skorzystać z formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe. Wcześniejsza zgoda sprzedawcy ani numer autoryzacji zwrotu nie są wymagane.
Towar należy odesłać bez zbędnej zwłoki, najpóźniej 14 dni od zgłoszenia odstąpienia, na adres: Szaman Baits Szymon Łępicki, Kruklin 20a, 11-500 Kruklin, Polska. Do zachowania terminu wystarcza nadanie przed jego upływem.
Bezpośredni koszt odesłania towaru przy odstąpieniu ponosi kupujący. Nie dotyczy to kosztów wynikających z uzasadnionej reklamacji.
Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej dla zamówienia, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Może wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej — chyba że zaoferował jego odbiór. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną, bez dodatkowych kosztów.
Kupujący odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania z towaru w zakresie wykraczającym poza sprawdzenie jego charakteru, cech i działania.
Wyjątki od prawa odstąpienia wynikają z art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Mogą dotyczyć m.in. towarów szybko psujących się lub o krótkim terminie przydatności oraz towarów nieprefabrykowanych wykonanych według indywidualnej specyfikacji. Nie obejmują automatycznie wszystkich przynęt ani standardowych wariantów sprzedawanych „na zamówienie”. O zastosowaniu wyjątku decydują rzeczywiste cechy konkretnego towaru, o których klient jest informowany przed zakupem.
Reklamacje — niezgodność towaru z umową
Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za niezgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta, co do zasady ujawnioną w ciągu dwóch lat od dostarczenia, z uwzględnieniem ustawowych zasad i wyjątków.
Reklamację można przesłać na szamanbaits@gmail.com albo na adres obsługi: Kruklin 20a, 11-500 Kruklin, Polska. Pomocne są opis niezgodności, żądanie i dane pozwalające ustalić zakup. Numer zamówienia, zdjęcia lub paragon mogą ułatwić obsługę, ale nie są bezwzględnym warunkiem rozpatrzenia reklamacji.
Klient może żądać naprawy albo wymiany. W przypadkach przewidzianych ustawą może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, w szczególności gdy niezgodność jest istotna lub sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności zgodnie z ustawą. Ustawowe uprawnienia nie zależą od udzielenia gwarancji.
Odpowiedź na reklamację konsumenta zostanie udzielona w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji zgodnie z ustawą.
Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. Sprzedawca ponosi wymagane ustawą koszty reklamacji, w tym odbioru, transportu, naprawy lub wymiany. Sposób przekazania towaru uzgadniamy z klientem; adres zwrotów i reklamacji: Szaman Baits Szymon Łępicki, Kruklin 20a, 11-500 Kruklin, Polska.
Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów na stronie UOKiK. Udział sprzedawcy w danym postępowaniu zależy od obowiązujących przepisów lub jego zgody; informacja zostanie przekazana w konkretnej sprawie.
Wzór formularza odstąpienia
Formularz wypełnij i wyślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy. Możesz również wysłać własne jednoznaczne oświadczenie.
Adresat: Szaman Baits Szymon Łępicki, Kruklin 20a, 11-500 Kruklin, Polska; szamanbaits@gmail.com.
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: …
Data zawarcia umowy / odbioru: …
Imię i nazwisko konsumenta: …
Adres konsumenta: …
Podpis (tylko przy formularzu papierowym): …
Data: …
Pełne warunki: Regulamin sklepu.
Wersja dokumentu: ea6455541d30 · Aktualizacja danych: 2026-09-03